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Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 4 mars 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.

1. Introduction

Notre site web, https://esnd.be (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’utilisateur. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

5.3 Réseaux sociaux

Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Facebook et Instagram pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Facebook et Instagram et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.

Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook et Instagram se trouvent aux États-Unis.

6. Cookies placés

Atlassian Jira Servicedesk

Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Atlassian Jira Servicedesk pour la gestion de l’assistance aux clients. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Finalité en attente d’enquête

Nom
ajs_user_id
Expiration
Fonction
Nom
ajs_group_id
Expiration
Fonction

Statistiques

Nom
ajs_anonymous_id
Expiration
1 an
Fonction
Stocker la dernière visite

Zopim

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons Zopim pour l’assistance par discussion instantanée. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Zopim.

Fonctionnel

Nom
__zlcmid
Expiration
persistante
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique

Hotjar

Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Hotjar pour les cartes de fréquentation (heat maps) et enregistrements d’écran. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Hotjar.

Statistiques

Nom
_hjSessionUser_*
Expiration
1 an
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique

Intercom Messenger

Fonctionnel, Marketing

Utilisation

Nous utilisons Intercom Messenger pour l’assistance par discussion instantanée. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Intercom Messenger.

Fonctionnel

Nom
intercom-id-*
Expiration
9 mois
Fonction
Nom
intercom-session-*
Expiration
1 semaine
Fonction

Marketing

Nom
intercom-device-id-*
Expiration
9 mois
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique

Google Analytics

Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Analytics.

Statistiques

Nom
_ga_*
Expiration
1 an
Fonction
Compter et suivre les pages visitées
Nom
_ga
Expiration
2 ans
Fonction
Compter et suivre les pages visitées
Nom
_gid
Expiration
1 jour
Fonction
Compter et suivre les pages visitées

HubSpot

Marketing, Préférences, Fonctionnel, Statistiques

Utilisation

Nous utilisons HubSpot pour l’automatisation du marketing (marketing par courriel automatisé). Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité HubSpot.

Marketing

Nom
hubspotutk
Expiration
13 mois
Fonction
Stocker et suivre l'identité d'un visiteur
Nom
__hstc
Expiration
13 mois
Fonction
Stocker la durée de la visite

Préférences

Nom
messagesUtk
Expiration
13 mois
Fonction
Stocker les informations du navigateur
Nom
__hsmem
Expiration
1 semaine
Fonction
Garder les utilisateurs connectés
Nom
hs-messages-is-open
Expiration
30 minutes
Fonction
Stocker si un message a été affiché

Fonctionnel

Nom
__hssc
Expiration
30 minutes
Fonction
Stocker des statistiques anonymisées
Nom
hs-messages-hide-welcome-message
Expiration
1 jour
Fonction
Stocker si un message a été affiché
Nom
*_key
Expiration
2 semaines
Fonction
Garder les utilisateurs connectés
Nom
hs_ab_test
Expiration
session
Fonction
Stocker les ID des expériences et des sessions pour les tests A/B
Nom
__hs_do_not_track
Expiration
6 mois
Fonction
Stocker les signaux « ne pas me pister »
Nom
__hs_opt_out
Expiration
6 mois
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Nom
__hs_cookie_cat_pref
Expiration
6 mois
Fonction
Stocker les préférences de consentement aux cookies

Statistiques

Nom
__hssrc
Expiration
session
Fonction
Stocker un ID de session unique

Google Adsense

Marketing

Utilisation

Nous utilisons Google Adsense pour l’affichage de publicités. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Adsense.

Marketing

Nom
_gcl_au
Expiration
persistante
Fonction
Stocker et suivre les conversions
Nom
google_adsense_settings
Expiration
persistante
Fonction
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités

Inspectlet

Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Inspectlet pour les cartes de fréquentation (heat maps) et enregistrements d’écran. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Inspectlet.

Finalité en attente d’enquête

Nom
__insp_wid
Expiration
session
Fonction
Nom
__insp_nv
Expiration
session
Fonction

Statistiques

Nom
__insp_slim
Expiration
Fonction
Nom
__insp_targlpu
Expiration
1 an
Fonction
Nom
__insp_targlpt
Expiration
1 an
Fonction
Nom
__insp_norec_sess
Expiration
Fonction
Nom
__insp_ss
Expiration
Fonction
Nom
__insp_mslc
Expiration
Fonction
Nom
__insp_msld
Expiration
Fonction
Nom
__insp_pad
Expiration
Fonction
Nom
__insp_lml
Expiration
Fonction

WP Engine

Statistiques, Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons WP Engine pour l’hébergement du site web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité WP Engine.

Statistiques

Nom
__utmzz
Expiration
8 mois
Fonction

Fonctionnel

Nom
wpe_country
Expiration
session
Fonction
Stocker les données de localisation
Nom
wpe_is_consent_required
Expiration
session
Fonction

Finalité en attente d’enquête

Nom
rtk_gdpr_c
Expiration
session
Fonction
Nom
rtkuuid
Expiration
session
Fonction
Nom
rtk_gdpr_a
Expiration
session
Fonction
Nom
rtk_p
Expiration
session
Fonction
Nom
rtk_sid
Expiration
session
Fonction
Nom
rtk_rps
Expiration
session
Fonction
Nom
rtk_sat
Expiration
session
Fonction
Nom
wpe_test_group
Expiration
Fonction

Bing Ads

Marketing

Utilisation

Nous utilisons Bing Ads pour la publicité. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Bing Ads.

Marketing

Nom
_uetvid
Expiration
13 mois
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web

Microsoft Clarity

Marketing

Utilisation

Nous utilisons Microsoft Clarity pour les cartes de fréquentation (heat maps) et enregistrements d’écran. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Microsoft Clarity.

Marketing

Nom
_clck
Expiration
1 an
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique
Nom
MUID
Expiration
1 an
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
Nom
ANONCHK
Expiration
Fonction

WordPress

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons WordPress pour le développement du site web. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties.

Fonctionnel

Nom
wordpress_test_cookie
Expiration
session
Fonction
Vérifier si des cookies peuvent être déposés
Nom
wordpress_logged_in_*
Expiration
persistante
Fonction
Garder les utilisateurs connectés
Nom
wpEmojiSettingsSupports
Expiration
session
Fonction
Stocker les informations du navigateur

Facebook

Marketing, Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons Facebook pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Facebook.

Marketing

Nom
_fbp
Expiration
3 mois
Fonction
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
Nom
_fbc
Expiration
2 ans
Fonction
Stocker la dernière visite
Nom
fbm*
Expiration
1 an
Fonction
Stocker les informations des comptes
Nom
xs
Expiration
3 mois
Fonction
Stocker un ID de session unique
Nom
fr
Expiration
3 mois
Fonction
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Nom
act
Expiration
90 jours
Fonction
Garder les utilisateurs connectés
Nom
datr
Expiration
2 ans
Fonction
Empêcher la fraude
Nom
c_user
Expiration
30 jours
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique
Nom
sb
Expiration
2 ans
Fonction
Stocker les informations du navigateur
Nom
*_fbm_
Expiration
1 an
Fonction
Stocker les informations des comptes

Fonctionnel

Nom
wd
Expiration
1 semaine
Fonction
Déterminer la résolution d’écran
Nom
csm
Expiration
90 jours
Fonction
Empêcher la fraude
Nom
actppresence
Expiration
session
Fonction
Stocker et suivre si l'onglet du navigateur est actif

CloudFlare

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons CloudFlare pour le service de réseau de diffusion de contenu (CDN). Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité CloudFlare.

Fonctionnel

Nom
__cf_bm
Expiration
30 minutes
Fonction
Filtrer les requêtes des robots

Optimizely

Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Optimizely pour les statistiques du site web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Optimizely.

Statistiques

Nom
optimizelyEndUserId
Expiration
6 mois
Fonction
Stocker un ID utilisateur unique

Google Ads

Marketing, Statistiques

Utilisation

Nous utilisons Google Ads pour la publicité. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Ads.

Marketing

Nom
_gcl_aw
Expiration
90 jours
Fonction
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Nom
ads/ga-audiences
Expiration
aucune
Fonction
Stocker des informations à des fins de remarketing

Statistiques

Nom
_gac_UA-*
Expiration
90 jours
Fonction
Compter et suivre les pages visitées

Complianz

Fonctionnel

Utilisation

Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies. Lire la suite

Partage de données

Ces données ne sont pas partagées avec des tierces parties. Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Complianz.

Fonctionnel

Nom
cmplz_banner-status
Expiration
365 jours
Fonction
Mémorise si la bannière des cookies a été refusée

Google Fonts

Marketing

Utilisation

Nous utilisons Google Fonts pour l’affichage des polices web. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Fonts.

Marketing

Nom
Google Fonts API
Expiration
aucune
Fonction
Demander l’adresse IP de l’utilisateur

Google Maps

Marketing

Utilisation

Nous utilisons Google Maps pour l’affichage de cartes. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Maps.

Marketing

Nom
Google Maps API
Expiration
aucune
Fonction
Demander l’adresse IP de l’utilisateur

YouTube

Marketing

Utilisation

Nous utilisons YouTube pour l’affichage de vidéos. Lire la suite

Partage de données

Pour plus d’informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité YouTube.

Marketing

Nom
GPS
Expiration
session
Fonction
Stocker les données de localisation
Nom
VISITOR_INFO1_LIVE
Expiration
6 mois
Fonction
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Nom
YSC
Expiration
session
Fonction
Stocker et suivre les interactions
Nom
PREF
Expiration
8 mois
Fonction
Stocker les préférences des utilisateurs

Divers

Finalité en attente d’enquête

Utilisation

Partage de données

Le partage des données est en cours d’enquête

Finalité en attente d’enquête

Nom
captureCloudUrl
Expiration
Fonction
Nom
jiraBaseUrl
Expiration
Fonction
Nom
opt_in_consent
Expiration
Fonction
Nom
portal_user
Expiration
Fonction
Nom
da_lid
Expiration
Fonction
Nom
intercom-device-id-ok9srq8q
Expiration
Fonction
Nom
oribili_user_guid
Expiration
Fonction
Nom
mf_*
Expiration
Fonction
Nom
wpe_utmb
Expiration
Fonction
Nom
wpe_utmb_sess
Expiration
Fonction
Nom
__utmzzses
Expiration
Fonction
Nom
utmParameters
Expiration
Fonction
Nom
_uetsid
Expiration
Fonction
Nom
mf_7d4190f3-bc53-4695-8f2d-3a7a567f2a93
Expiration
Fonction
Nom
kameleoonVisitorCode
Expiration
Fonction
Nom
clipboard
Expiration
Fonction
Nom
grilles-et-options:outline
Expiration
Fonction
Nom
shareasaleSSCID
Expiration
Fonction
Nom
XSRF-TOKEN
Expiration
Fonction
Nom
ate_session
Expiration
Fonction
Nom
SOCS
Expiration
Fonction
Nom
actualites:outline
Expiration
Fonction
Nom
ad_clicks
Expiration
Fonction
Nom
intercom.intercom-state-g4gg2xzm
Expiration
Fonction
Nom
cmplz_consented_services
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
cmplz_policy_id
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
cmplz_marketing
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
cmplz_statistics
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
cmplz_preferences
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
cmplz_functional
Expiration
365 jours
Fonction
Nom
ppcg_9ha5y4jr3m1f
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_locks_stats
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_tabs
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_upsell_shown
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_locks_chart
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_fails_chart
Expiration
Fonction
Nom
_grecaptcha
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_upsell_shown_timestamp
Expiration
Fonction
Nom
wpcaptcha_fails_stats
Expiration
Fonction

7. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

7.1 Gérez vos réglages de consentement

Vous avez chargé la politique de cookies sans le support de javascript. Sur AMP, vous pouvez utiliser l’onglet de gestion du consentement en bas de la page.

8. Activer/désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.

9. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).

10. Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

ESND
Rue du Lombard 41
5000 Namur
Belgique

France
Site web : https://esnd.be
E-mail : info@ex.comesnd.be
Phone number: +32 81 25 50 10

Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le 18 juin 2025.

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+32 81 25 50 10
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